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 Asunto: Saber el IP del dispositivo desde el que se ha hecho una ...
NotaPublicado: Mié Jun 19, 2013 1:20 pm 
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I Wanna Be Somebody
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Registrado: Mié Ago 27, 2008 5:19 pm
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Hola foreros!
Me ha llegado un pago en mi cuenta de una compra en linea que yo no he hecho, lo bueno es que he ido a mi banco y la compra se ha hecho con mi targeta.
Me gustaria saber si se puede averiguar el ip del dispositivo que se ha hecho esa compra, gracias!


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 Asunto: Re: Saber el IP del dispositivo desde el que se ha hecho una
NotaPublicado: Mié Jun 19, 2013 5:38 pm 
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Ready To Rock
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Registrado: Mié Jun 18, 2008 12:22 am
Mensajes: 48199
davepriest escribió:
Hola foreros!
Me ha llegado un pago en mi cuenta de una compra en linea que yo no he hecho, lo bueno es que he ido a mi banco y la compra se ha hecho con mi targeta.
Me gustaria saber si se puede averiguar el ip del dispositivo que se ha hecho esa compra, gracias!


Tienes que denunciarlo y el banco la obligación de devolverte la pasta.

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Los deportivistas ni perdonamos ni olvidamos. Tebas será nuestro séptimo título. #éDéXustiza


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 Asunto: Re: Saber el IP del dispositivo desde el que se ha hecho una
NotaPublicado: Mié Jun 19, 2013 5:57 pm 
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I Wanna Be Somebody
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Registrado: Mié Ago 27, 2008 5:19 pm
Mensajes: 83
Gracias por la respuesta Xanceda. Tendré que ir a la policia a denunciarlo, sospecho que alguién en el curro me cogió la targeta y se apuntaria el número, no se puede bajar la guardia.
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 Asunto: Re: Saber el IP del dispositivo desde el que se ha hecho una
NotaPublicado: Jue Jun 20, 2013 12:45 am 
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Killing Machine
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Registrado: Mar Abr 21, 2009 6:21 am
Mensajes: 4227
Ubicación: En un lugar de la Marcha
Pon una denuncia ante la policia; una vez que la tengas contacta con tu banco e indica lo que ha pasado. Alguien del departamento de Atencion al Clinte o Fraudes se pondrá en conacto contigo y te haran una serie de preguntas para ver si lo que dices cuadra , aparte tendras que presentar un documenoto de cargos no reconocidos y la fotocopia de la denuncia y el DNI.
Ten cuidado con lo que dices ( o lo pone en la denuncia ) , ya que si indicas que tejaste la cartera en tu mesa del curro desatendida y al alcance de cualquiera pueden decirte que tenias la obligacion de custodiar diligentemente tu tarjeta y que la culpa es tuya y no veras ni un pavo....

Tu banco tiene un mes para darte respuesta; si esta es negativa te puedes dirigir al Banco de España ( bde.es ) y allí te puedes descargar directamente los formularios para hacer la reclamacion.

Reclama tambien al comercio en el que se efectuó la compra; ademas ellos tienen determinados datos que pueden ser utiles a la policia: donde enviaron el producto comprado, quien lo recogio.... etc

Si el BDE tambien pasa de ti todavia puedes presentar una reclamacion ante Consumo en alguno de los organismos u oficinas de tu ciudad o comunidad autonoma... Ellos intentarán mediar entre el banco y tu para que te devuelvan la pasta.

EL ultimo paso el ir a los tribunales... Ya sabes, te vas a hartar hasta que salga tu juicio y luego encima si palmas las costas procesales corren de tu cuenta.....

La IP la tiene el comercio donde se efectuó la compra, pero no te la van a dar así a la primera de cambio... Debe ser la Policia la que la solicite y aun así tampoco es claro que se la den....

Espero que esto te ayude un poco y que recuperes tu pasta .....

_________________
...Camino por la desierta calle
no hay ni un alma
no estoy seguro de que yo la tenga...


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 Asunto: Re: Saber el IP del dispositivo desde el que se ha hecho una
NotaPublicado: Lun Jun 24, 2013 3:18 pm 
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I Wanna Be Somebody
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Registrado: Mié Ago 27, 2008 5:19 pm
Mensajes: 83
Gracias Maza, muy completa la respuesta, esta la cosa complicada, creo que fui muy confiado.
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 Asunto: Re: Saber el IP del dispositivo desde el que se ha hecho una
NotaPublicado: Lun Jun 24, 2013 9:32 pm 
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Killing Machine
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Registrado: Mar Abr 21, 2009 6:21 am
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Ubicación: En un lugar de la Marcha
Suerte colega. 25beber.gif

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