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Saber el IP del dispositivo desde el que se ha hecho una ...
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Autor:  davepriest [ Mié Jun 19, 2013 2:20 pm ]
Asunto:  Saber el IP del dispositivo desde el que se ha hecho una ...

Hola foreros!
Me ha llegado un pago en mi cuenta de una compra en linea que yo no he hecho, lo bueno es que he ido a mi banco y la compra se ha hecho con mi targeta.
Me gustaria saber si se puede averiguar el ip del dispositivo que se ha hecho esa compra, gracias!

Autor:  Xanceda [ Mié Jun 19, 2013 6:38 pm ]
Asunto:  Re: Saber el IP del dispositivo desde el que se ha hecho una

davepriest escribió:
Hola foreros!
Me ha llegado un pago en mi cuenta de una compra en linea que yo no he hecho, lo bueno es que he ido a mi banco y la compra se ha hecho con mi targeta.
Me gustaria saber si se puede averiguar el ip del dispositivo que se ha hecho esa compra, gracias!


Tienes que denunciarlo y el banco la obligación de devolverte la pasta.

Autor:  davepriest [ Mié Jun 19, 2013 6:57 pm ]
Asunto:  Re: Saber el IP del dispositivo desde el que se ha hecho una

Gracias por la respuesta Xanceda. Tendré que ir a la policia a denunciarlo, sospecho que alguién en el curro me cogió la targeta y se apuntaria el número, no se puede bajar la guardia.
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Autor:  MAZA [ Jue Jun 20, 2013 1:45 am ]
Asunto:  Re: Saber el IP del dispositivo desde el que se ha hecho una

Pon una denuncia ante la policia; una vez que la tengas contacta con tu banco e indica lo que ha pasado. Alguien del departamento de Atencion al Clinte o Fraudes se pondrá en conacto contigo y te haran una serie de preguntas para ver si lo que dices cuadra , aparte tendras que presentar un documenoto de cargos no reconocidos y la fotocopia de la denuncia y el DNI.
Ten cuidado con lo que dices ( o lo pone en la denuncia ) , ya que si indicas que tejaste la cartera en tu mesa del curro desatendida y al alcance de cualquiera pueden decirte que tenias la obligacion de custodiar diligentemente tu tarjeta y que la culpa es tuya y no veras ni un pavo....

Tu banco tiene un mes para darte respuesta; si esta es negativa te puedes dirigir al Banco de España ( bde.es ) y allí te puedes descargar directamente los formularios para hacer la reclamacion.

Reclama tambien al comercio en el que se efectuó la compra; ademas ellos tienen determinados datos que pueden ser utiles a la policia: donde enviaron el producto comprado, quien lo recogio.... etc

Si el BDE tambien pasa de ti todavia puedes presentar una reclamacion ante Consumo en alguno de los organismos u oficinas de tu ciudad o comunidad autonoma... Ellos intentarán mediar entre el banco y tu para que te devuelvan la pasta.

EL ultimo paso el ir a los tribunales... Ya sabes, te vas a hartar hasta que salga tu juicio y luego encima si palmas las costas procesales corren de tu cuenta.....

La IP la tiene el comercio donde se efectuó la compra, pero no te la van a dar así a la primera de cambio... Debe ser la Policia la que la solicite y aun así tampoco es claro que se la den....

Espero que esto te ayude un poco y que recuperes tu pasta .....

Autor:  davepriest [ Lun Jun 24, 2013 4:18 pm ]
Asunto:  Re: Saber el IP del dispositivo desde el que se ha hecho una

Gracias Maza, muy completa la respuesta, esta la cosa complicada, creo que fui muy confiado.
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Autor:  MAZA [ Lun Jun 24, 2013 10:32 pm ]
Asunto:  Re: Saber el IP del dispositivo desde el que se ha hecho una

Suerte colega. 25beber.gif

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