Sigue el cachondeo con la gira de HELLOWEEN, “United Forces Tour 2023"Comunicado de la promotora:GRAVES INCIDENCIAS CON LA VENTA DE ENTRADAS DE HELLOWEEN, LIMP BIZKIT y YES EN TICKETMASTER
A partir de este momento, las entradas de TICKETMASTER para los conciertos de HELLOWEEN , Madrid y Barcelona 2 y 3 de Septiembre y los conciertos pendientes de reprogramación de LIMP BIZKIT en Madrid y YES en Madrid y Barcelona se gestionaran a través de SEE TICKETS por los siguientes motivos:
1) IRREGULARIDADES EN LA INFORMACIÓN PUBLICADA POR TICKETMASTER SOBRE NUESTROS CONCIERTOS
Ticketmaster ha vendido más de 11.000 entradas de los conciertos de HELLOWEEN, YES y LIMB BIZKIT pero hemos detectado que han publicado información en sus redes (web y blog) desde hace 8 meses, falsa al afirmar que "No existen próximos conciertos en España" de estos tres grupos tal como podéis comprobar en estos enlaces:
https://www.ticketmaster.es/search?keyword=helloweenhttps://www.ticketmaster.es/search?keyw ... ies%20Tourhttps://www.ticketmaster.es/search?keyw ... p%20bizkitDichas irregularidades ya se cometieron con otros conciertos como por ejemplo el concierto de ACCEPT en Madrid en enero de 2023, del que a pocos días del concierto informó en su web y envió un mailing masivo informando de un cambio de fecha “a instancias del organizador”, lo que era absolutamente falso.
Entre otras acciones, Ticketmaster también procedió en 2022 a borrar cualquier anuncio de los eventos promocionados por Astrorock a pesar de haber vendido, cobrado y retenido la recaudación de miles de entradas.
Ante la gravedad de estos hechos, hemos interpuesto denuncia ante las Autoridades de Consumo.
Dado que no es la primera vez que detectamos que INFORMAN DE NUESTROS EVENTOS CON MULTITUD DE DATOS FALSOS, nos hemos visto obligados a contratar la gestión de venta de entradas con otra ticketera para evitar que las conductas de Ticketmaster os perjudiquen en vuestros derechos como consumidores.
2) TICKETMASTER SE NIEGA A PAGAR LOS EVENTOS YA CELEBRADOS.
Además de lo anterior, Ticketmaster, se niega a liquidar la recaudación de los eventos ya realizados lo que nos ha obligado a instar las acciones legales oportunas en defensa de nuestros intereses, dada la gravedad de la situación.
Ticketmaster es un simple intermediario que vende las entradas propiedad del promotor. A pesar de haber vendido miles de entradas, anuncian falsamente en sus medios que los conciertos “no existen" o que el promotor ha cambiado la fecha del concierto.
PROCEDIMIENTO PARA CAMBIAR LAS ENTRADAS ADQUIRIDAS EN TICKETMASTER POR ENTRADAS DE SEE TICKETS
Para evitar que Ticketmaster continúe actuando de manera irregular perjudicando a los consumidores, el procedimiento al que podemos y tenemos que recurrir ya que TICKETMASTER, no nos ha dejado otra alternativa
Es muy sencillo: una vez Ticketmaster haya transferido a SEE TICKETS el dinero de tu entrada, le daremos instrucciones a See Tickets para que os emita en nuestro nombre, un nuevo ticket, que será el único válido para acceder a los conciertos.
A partir de este momento, SEE TICKETS es la única empresa oficial y autorizada para gestionar la venta de entradas nuestros conciertos.
En caso de que tuvieses alguna incidencia con el cambio de tu entrada, dirijete a:
soportealcliente@ticketmaster.es comercial@ticketmaster.eseventos@ticketmaster.esPor teléfono al 932514228
Todas las entradas YA ADQUIRIDAS previamente en See Tickets siguen siendo totalmente validas.
https://www.facebook.com/bcnrockfest/po ... GCYUNnUvhl------------------------------------
Por otro lado TICKETMASTER enviaba el siguiente correo electrónico a los que ya han comprado la entrada en su plataforma:
